Гарантия

Мы заботимся о своей репутации, довольные клиенты для нас - на первом месте!

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине товар ломается не по вине потребителя, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь в офис продаж или по телефону, указанному на сайте.

Наш интернет-магазин налобных фонарей гарантирует качество продукции представленной на сайте, если вы используете товар по-назначению и бережно.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1. Расходные элементы и материалы: батареи, аккумуляторы и т.д.
2. Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
3. Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
4. Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или использованные не по назначению.
5. Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.

 На естественный износ и повреждения вызванные самим пользователем: 

1. Царапины на корпусе и стекле; 
2. Сколы покрытия и вмятины на корпусе; 
3. Истирание и износ резиновых и пластиковых деталей;

На неисправности вызванные неправильным использованием:

1. Физическое повреждение товара вызванное такими факторами как падение с высоты превышающий заявленную ударопрочность, попадание под пули, гранаты, колеса автомобилей и гусеницы танков, воздействие кислот, огня или радиации, взрыв элементов питания, приведшие к поломке;
2. Попадание воды внутрь фонаря, при превышении заявленных пределов водонепроницаемости, приведшие к поломке;
3. Попадание пыли / грязи внутрь фонаря, при превышении заявленных пределов водонепроницаемости и пылезащищенности, приведшие к поломке;
4. Беспрерывная и длительная работа (свечение) фонаря без выключения для охлаждения изделия (более 30 минут). Пренебрегая этим правилом происходит оплавление пластмассовых элементов фонаря, распайка контактов светодиодов от сильного нагрева. Это приводит к негарантийному случаю.
5. Деградация яркости светодиода и испорченная схемотехника фонарей при нарушении норм работы в турбо-режиме (в фонарях, для которых установлены такие ограничения);
6. Установка не предназначенных или некачественных элементов питания, изменение полярности элементов питания (в фонарях без защиты от переполюсовки батарей);
7. Повреждения вызванные превышением максимально допустимого напряжения питания, предусмотренного производителем и оговоренного в описании товара;
8. Использование фонарей при сверхвысоких или сверхнизких температурах (в фонарях, для которых установлены такие ограничения);
9. Повреждение резьбовых соединений по причине их несвоевременной смазки и повреждения вызванные вышеперечисленными повреждениями, а также вызванные повреждением и не своевременной заменой резиновых колец;
10. Повреждения вызванные попытками самостоятельного ремонта, а также любым вмешательством в схемотехнику фонаря.
11. Гарантия не распространяется при использовании фонаря не по прямому назначению;
12. Если недостаток продукции явился следствием воздействия хищных зверей, любопытных детей или попыток внесения изменений в его конструкцию или программное обеспечение, в том числе ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной организации.

Покупая товар через сайт https://onelumen.ru вы соглашаетесь с гарантийными условиями.